Google My Business (GMB) ist ein kostenloses Tool von Google, das Unternehmen ermöglicht, ihre Präsenz in den Google-Suchergebnissen, auf Google Maps und in anderen Google-Diensten zu verwalten und zu verbessern. Wenn jemand nach Ihrem Firmennamen oder nach einer Dienstleistung, die Sie anbieten, sucht, wird Ihr Unternehmen in diesen Ergebnissen sichtbar. Sie können Ihren Google My Business-Eintrag selbst anlegen oder beanspruchen, wenn dieser bereits existiert, um sicherzustellen, dass alle Informationen korrekt und aktuell sind. Ein optimierter Google My Business-Eintrag ist unerlässlich, um von potenziellen Kunden gefunden zu werden und bildet eine solide Grundlage für lokale Suchmaschinenoptimierung (Local SEO).

Um den größtmöglichen Nutzen aus Ihrem GMB-Profil zu ziehen, ist es wichtig, dass Ihre Unternehmensinformationen stets auf dem neuesten Stand gehalten werden. Dabei ist es nicht nur wichtig, dass Sie selbst Ihre Daten pflegen, sondern auch, dass Sie auf Änderungen reagieren, die von anderen Nutzern vorgeschlagen werden. Daher ist es unerlässlich, die Kontrolle über Ihr Google My Business-Profil zu behalten, um die Darstellung Ihres Unternehmens zu steuern.

Warum ist Google My Business von Bedeutung?

Ein Google My Business-Eintrag sorgt dafür, dass Ihr Unternehmen in der lokalen Suche auffindbar ist. Egal, ob ein Kunde nach Ihrem Firmennamen oder nach einer spezifischen Dienstleistung wie „Pizza in Stuttgart“ oder „Zahnarzt in Regensburg“ sucht – Ihr Eintrag wird in den Suchergebnissen angezeigt, häufig im sogenannten „Local Pack“, einem hervorgehobenen Bereich der Suchergebnisse, der auf Google Maps basiert. Dieser Eintrag ist auf mobilen Geräten, Computern und sogar in Navigationssystemen sichtbar.

Ein vollständig und korrekt ausgefülltes GMB-Profil ist entscheidend, um in den Suchergebnissen gut platziert zu werden. Die richtige Auswahl der Kategorie, das Hinzufügen von Bildern und regelmäßige Aktualisierungen spielen eine wichtige Rolle, um die Sichtbarkeit zu erhöhen und das Interesse potenzieller Kunden zu wecken. Untersuchungen zeigen, Nutzer überwiegend Unternehmen bevorzugen, deren Google my Business Eintrag Fotos enthält.

Darüber hinaus ermöglicht Ihnen Google My Business, Informationen zu speziellen Aktionen, Veranstaltungen oder geänderten Öffnungszeiten während der Feiertage zu teilen. So bleiben Ihre Kunden stets gut informiert und auf dem neuesten Stand. Außerdem hat ein gut gepflegter GMB-Eintrag einen positiven Einfluss auf die Platzierung Ihrer Unternehmenswebsite in den organischen Suchergebnissen.

Vertrauen aufbauen durch Bewertungen

Bewertungen und Kundenfeedback spielen eine entscheidende Rolle im Online-Ruf eines Unternehmens. Kunden, die ein Google-Konto besitzen, können Ihr Unternehmen bewerten und Kommentare hinterlassen. Dies bietet Ihnen die Möglichkeit, auf diese Rückmeldungen zu reagieren und in den Dialog mit Ihren Kunden zu treten, um positive Beziehungen aufzubauen.

Unsere Dienstleistungen

• Einrichtung und Verwaltung Ihres Google My Business-Eintrags: Wir helfen Ihnen bei der Erstellung oder Übernahme Ihres GMB-Profils, um sicherzustellen, dass alle Informationen korrekt und optimiert sind.
• Integration von Kundeninteraktionen: Wir unterstützen Sie bei der aktiven Einbindung Ihrer Kunden durch regelmäßige Beiträge, Antworten auf Bewertungen und die Förderung von Kundeninteraktionen, um Ihre Online-Präsenz lebendig und ansprechend zu gestalten.
• Überwachung der Wettbewerber: Wir analysieren die Google My Business-Profile Ihrer Mitbewerber, um herauszufinden, wie Sie sich von der Konkurrenz abheben können, und nutzen diese Erkenntnisse, um Ihre Strategie kontinuierlich zu verbessern.
• Krisenmanagement und Reputationsschutz: Im Falle negativer Bewertungen oder unerwarteter Kritik entwickeln wir Strategien zur schnellen und effektiven Reaktion, um den Schaden zu minimieren und die Reputation Ihres Unternehmens zu schützen.
• Kontinuierliche Pflege und Optimierung: Wir sorgen dafür, dass Ihr Profil stets aktuell und vollständig ist, einschließlich der Verwaltung von Bewertungen und der Aktualisierung von Öffnungszeiten, Aktionen und Veranstaltungen.
• Aktualisierung der Unternehmensdaten: Wir unterstützen Sie bei der regelmäßigen Aktualisierung Ihrer Unternehmensdaten, wie Adresse, Telefonnummer, Öffnungszeiten, sowie beim Hochladen von Profilbildern, Bannern und weiteren Fotos.
• Suchmaschinenoptimierung (SEO) für Ihr GMB-Profil: Wir optimieren Ihr Google My Business-Profil, um Ihre Sichtbarkeit in den lokalen Suchergebnissen zu maximieren und mehr Kunden zu gewinnen.
• Zusätzliche Analysen und Berichte: Wir bieten Ihnen regelmäßige Berichte und Analysen, um den Erfolg Ihrer GMB-Optimierung zu messen und kontinuierlich zu verbessern.